Retirada preventiva de lotes específicos de FÓRMULAS INFANTIS NAN e Alfamino Júnior
A segurança do seu bebé é a nossa prioridade. Detetou-se a potencial presença de Cereulida numa matéria-prima e, como tal, realizámos a retirada preventiva de lotes específicos de Fórmulas Infantis.
Todos os lotes afetados foram publicados a 5 de janeiro. Nenhum outro lote foi adicionado desde então.
Todas as nossas fórmulas infantis disponíveis no mercado passaram com sucesso pelos novos e rigorosos protocolos de qualidade e segurança.
Os nossos produtos são seguros para o seu bebé.
Se tiver uma Fórmula Infantil NAN e Alfamino Júnior, poderá entrar aqui para verificar se o lote está afetado.
Pedimos sinceras desculpas por qualquer incómodo ou preocupação causada, agradecemos a sua compreensão enquanto trabalhamos para resolver.
Porque se efetuou a retirada de lotes específicos de Fórmulas Infantis NAN e Alfamino Júnior?
Após a realização de uma análise, detetou-se a potencial presença de Cereulida numa matéria-prima. Como tal, decidimos realizar esta medida preventiva retirando os produtos.
O que é a Cereulida?
A cereulida é uma toxina criada por certas estirpes do microorganismo Bacillus cereus, que pode causar vómitos intensos e diarreia. Comumente encontrado em materías-primas e ocasionalmente em alimentos como leite e produtos lácteos, o Bacillus cereus é um microorganismo cujas estirpes, na maioria, não têm impacto na segurança alimentar. No entanto, tem potencial para criar toxinas, uma das quais é a cereulida, que pode causar intoxicação alimentar.
Que marcas e produtos foram afetados?
Foram afetados lotes específicos dos seguintes produtos:
PreNAN 400g, NAN SUPREMEPro 1 e 2 (800g), NAN TOTAL 1 (400g e 800g), NAN TOTAL 2, NAN OPTIPRO 1 (800g e 200ml), NAN AR (800g) e Alfamino Júnior.
Se o lote não está afetado, o seu bebé pode continuar a consumir a fórmula infantil com segurança, assim como todas as restantes fórmulas infantis da Nestlé.
Que sintomas pode causar?
No caso de existirem sintomas, estes aparecem entre 30 minutos e 6 horas após o consumo. O principal sintoma é um vómito intenso que costuma ser agudo e temporário, e normalmente desaparece no prazo de 24 horas após suspender o uso do produto. Secundariamente, também podem surgir sintomas como diarreia e sonolência. Consulte o seu Profissional de Saúde se aparecerem sintomas.
O meu bebé consumiu o produto mas não apresentou síntomas. Devo preocupar-me?
Se o seu bebé não apresentou sintomas, não há motivo para preocupação quanto a qualquer impacto na sua saúde.
Onde posso encontrar o número do lote?
Encontra o lote do produto na base da lata ou no topo da embalagem.
Onde posso verificar se o lote é seguro?
Pode validar o lote aqui
O que faço no caso de ter comprado ou usado um dos produtos com o lote incluído na retirada?
Deve deixar de utilizar o produto e o valor dispendido será reembolsado na íntegra. Para podermos avançar com o reembolso, agradecemos que nos contacte através do telefone 800 201 937 (chamada gratuita, das 08:30 às 20:30 segunda a sábado, exceto feriados).
É seguro usar os produtos se os lotes não estão afectados?
Sim, completamente seguro.
Existem fórmulas alternativas disponíveis?
Sim. Todos os lotes não afetados (consultar aqui) e todos os outros produtos Nestlé são seguros para consumo.
Se não encontrar uma alternativa de fórmula etapa 1, deve consultar o seu Profissional de Saúde, que será quem melhor a/o aconselhará. Se o bebé tem 4 meses, pode começar a tomar fórmula infantil de continuação etapa 2. Aconselhamos que consulte o seu Pediatra para saber qual a opção mais adequada para o seu bebé.
Onde posso obter mais informação?
Se necessitar de informação adicional, pode contactar o Serviço ao Consumidor Nestlé pelo telefone 800 201 937 (chamada gratuita, das 08:30 às 20:30 segunda a sábado, exceto feriados) e informaremos os próximos passos a seguir.
Existe um nível aceitável de cereulida em produtos de fórmula infantil?
Atualmente, não existe um nível considerado seguro de cereulida em fórmulas infantis. A Nestlé aplica padrões de qualidade rigorosos alinhados com as orientações da EFSA, que recomendam ausência total* de cereulida detetável em fórmulas infantis. A nossa abordagem não compromete a saúde e a segurança dos bebés.
*Ausência detetável” significa menos de 0,2 µg/kg.
As autoridades alteraram as orientações sobre níveis aceitáveis de cereulida em fórmulas infantis?
Não temos conhecimento de alterações formais nas orientações das autoridades. A EFSA mantém que não deve existir qualquer nível detetável de cereulida em produtos terminados. Este é o padrão de qualidade que a Nestlé já aplica.
Existiram falhas nos vossos protocolos de qualidade e segurança?
Não, não existiram falhas nos nossos protocolos de qualidade e segurança. A ocorrência de cereulida em fórmulas infantis é muito rara. Ainda assim, os nossos protocolos alargados de monitorização permitiram detetar o problema, identificar a fonte de contaminação proveniente de um fornecedor global da indústria e alertar oficialmente as associações setoriais relevantes para que outros fabricantes fossem informados. Mantemo-nos disponíveis para colocar a nossa experiência científica ao serviço do setor e contribuir para melhorar práticas e padrões, incluindo protocolos de testes, como parte do esforço contínuo para reforçar a segurança alimentar.
Saiba mais sobre o Compromisso com a Qualidade da Nestlé aqui.
Já retomaram a produção de fórmulas infantis? Como é que podemos ter garantia da segurança destes produtos?
A produção foi retomada na maioria das nossas fábricas de fórmulas infantis e estamos plenamente confiantes na segurança dos nossos produtos. Interrompemos imediatamente o abastecimento de óleo ARA do fornecedor afetado. Todos os lotes deste ingrediente, provenientes dos restantes fornecedores, são agora testados sistematicamente para assegurar a ausência de cereulida. Continuamos a realizar testes rigorosos durante e após a produção, e confirmamos que todos os produtos disponíveis no mercado são seguros para consumo. Após a retirada, estamos a trabalhar para repor stocks o mais rapidamente possível, garantindo que continuamos a fornecer produtos seguros e de confiança às famílias.
Saiba mais sobre o Compromisso com a Qualidade da Nestlé aqui.