Retirada de lotes janeiro 2026
A segurança do seu bebé é a nossa prioridade. Detetou-se a potencial presença de Cereulida numa matéria-prima e, como tal, realizámos a retirada preventiva de lotes específicos de Fórmulas Infantis.
Todos os lotes afetados foram publicados a 5 de janeiro. Nenhum outro lote foi adicionado desde então.
Todas as nossas fórmulas infantis disponíveis no mercado passaram com sucesso pelos novos e rigorosos protocolos de qualidade e segurança.
Os nossos produtos são seguros para o seu bebé.
Se ainda tiver uma Fórmula Infantil NAN e Alfamino Júnior, poderá entrar aqui para verificar se o lote está afetado.
Pedimos sinceras desculpas por qualquer incómodo ou preocupação causada e agradecemos a sua compreensão.
Após a recolha, o produto já está novamente disponível?
Sim. Todas as nossas fórmulas infantis para as diferentes etapas já estão disponíveis nos supermercados e farmácias, e estamos plenamente confiantes na segurança dos nossos produtos. Todos os nossos produtos em stock passaram com sucesso todos os testes de qualidade e segurança.
Porque se efetuou a retirada de lotes específicos de Fórmulas Infantis NAN e Alfamino Júnior?
Após a realização de uma análise, detetou-se a potencial presença de Cereulida numa matéria-prima. Como tal, decidimos realizar esta medida preventiva retirando os produtos.
O que é a Cereulida?
A cereulida é uma toxina criada por certas estirpes do microorganismo Bacillus cereus, que pode causar vómitos intensos e diarreia. Comumente encontrado em materías-primas e ocasionalmente em alimentos como leite e produtos lácteos, o Bacillus cereus é um microorganismo cujas estirpes, na maioria, não têm impacto na segurança alimentar. No entanto, tem potencial para criar toxinas, uma das quais é a cereulida, que pode causar intoxicação alimentar.
Que marcas e produtos foram afetados?
Foram afetados lotes específicos dos seguintes produtos:
PreNAN 400g, NAN SUPREMEPro 1 e 2 (800g), NAN TOTAL 1 (400g e 800g), NAN TOTAL 2, NAN OPTIPRO 1 (800g e 200ml), NAN AR (800g) e Alfamino Júnior.
Se o lote não está afetado, o seu bebé pode continuar a consumir a fórmula infantil com segurança, assim como todas as restantes fórmulas infantis da Nestlé.
Que sintomas pode causar?
No caso de existirem sintomas, estes aparecem entre 30 minutos e 6 horas após o consumo. O principal sintoma é um vómito intenso que costuma ser agudo e temporário, e normalmente desaparece no prazo de 24 horas após suspender o uso do produto. Secundariamente, também podem surgir sintomas como diarreia e sonolência. Consulte o seu Profissional de Saúde se aparecerem sintomas.
O meu bebé consumiu o produto mas não apresentou síntomas. Devo preocupar-me?
Se o seu bebé não apresentou sintomas, não há motivo para preocupação quanto a qualquer impacto na sua saúde.
Onde posso encontrar o número do lote?
Encontra o lote do produto na base da lata ou no topo da embalagem.
Onde posso verificar se o lote é seguro?
Pode validar o lote aqui
O que faço no caso de ter comprado ou usado um dos produtos com o lote incluído na retirada?
Deve deixar de utilizar o produto e o valor dispendido será reembolsado na íntegra. Para podermos avançar com o reembolso, agradecemos que nos contacte através do telefone 800 201 937 (chamada gratuita, das 08:30 às 20:30 segunda a sábado, exceto feriados).
É seguro usar os produtos se os lotes não estão afectados?
Sim, completamente seguro.
Onde posso obter mais informação?
Se necessitar de informação adicional, pode contactar o Serviço ao Consumidor Nestlé pelo telefone 800 201 937 (chamada gratuita, das 08:30 às 20:30 segunda a sábado, exceto feriados) e informaremos os próximos passos a seguir.
Existe um nível aceitável de cereulida em produtos de fórmula infantil?
Com o objetivo de não comprometer a saúde e segurança dos bebés, a Nestlé estabeleceu o nível não quantificável de cereulida nos seus produtos de fórmula infantil, como o nível de segurança. Posteriormente, a Agência Europeia de Segurança Alimentar (EFSA) estabeleceu um nível de referência mais alto do que o da Nestlé, o que confirma que os nossos padrões não só cumprem os critérios da EFSA, como são ainda mais rigorosos.
As autoridades alteraram as orientações sobre níveis aceitáveis de cereulida em fórmulas infantis?
Não temos conhecimento de alterações formais nas orientações das autoridades. A EFSA mantém que não deve existir qualquer nível detetável de cereulida em produtos terminados. Este é o padrão de qualidade que a Nestlé já aplica.
Existiram falhas nos vossos protocolos de qualidade e segurança?
Não, não existiram falhas nos nossos protocolos de qualidade e segurança. A ocorrência de cereulida em fórmulas infantis é muito rara. Ainda assim, os nossos protocolos alargados de monitorização permitiram detetar o problema, identificar a fonte de contaminação proveniente de um fornecedor global da indústria e alertar oficialmente as associações setoriais relevantes para que outros fabricantes fossem informados. Mantemo-nos disponíveis para colocar a nossa experiência científica ao serviço do setor e contribuir para melhorar práticas e padrões, incluindo protocolos de testes, como parte do esforço contínuo para reforçar a segurança alimentar.
Saiba mais sobre o Compromisso com a Qualidade da Nestlé aqui.
Já retomaram a produção de fórmulas infantis? Como é que podemos ter garantia da segurança destes produtos?
A produção foi retomada na maioria das nossas fábricas de fórmulas infantis e estamos plenamente confiantes na segurança dos nossos produtos. Interrompemos imediatamente o abastecimento de óleo ARA do fornecedor afetado. Todos os lotes deste ingrediente, provenientes dos restantes fornecedores, são agora testados sistematicamente para assegurar a ausência de cereulida. Continuamos a realizar testes rigorosos durante e após a produção, e confirmamos que todos os produtos disponíveis no mercado são seguros para consumo. Após a retirada, estamos a trabalhar para repor stocks o mais rapidamente possível, garantindo que continuamos a fornecer produtos seguros e de confiança às famílias.
Saiba mais sobre o Compromisso com a Qualidade da Nestlé aqui.